Descripción del puesto
Recibe y procesa instrucciones para realizar gestiones de actualización o mantenimientos de las garantías, pólizas de seguros y avalúos, facilitando el cumplimiento de los indicadores, cumpliendo con las normas, procesos y procedimientos del área.
- Gestionar, revisar, elaborar y depurar reportes para realizar gestiones y comunicaciones a los clientes con pólizas y/o avalúos desactualizados.
- Atención y seguimiento de correos en los buzones de correspondencia con valuadoras, aseguradoras y clientes.
- Atención y seguimiento de casos ENGAGE para pólizas, avalúos y garantías.
- Atención de llamadas telefónicas de clientes internos y externos.
- Revisión de pólizas y/o avalúos que generen una actualización o mantenimiento, ajustándose a los lineamientos y políticas de la organización.
- Registros y balance contables.
- Cuadre/balance de las pólizas que son garantías de las facilidades crediticias.
- Preparar informes relacionadas a la cartera de garantías, pólizas y avalúos.
- Registrar diariamente los datos que permitan generar los informes de productividad.
- Reportar incidencias de riesgo.
- Cumplir con los estándares de calidad y eficiencia en los servicios brindados por la Unidad.
- Coordinar con compañías aseguradoras para obtener las renovaciones de las pólizas.
- Coordinar con compañías valuadoras la obtención de los informes de actualización cumpliendo con lo establecido con la SBP.
Requisitos
- Licenciatura o estudiante en su último año de las siguientes carreras: Contabilidad,
- Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- Experiencia 6 meses a 1 año en puestos donde haya tenido que aplicar conocimientos operativos y contables.
- Conocimiento avanzado del paquete Office (Excel, PowerPoint, Word, Share Point)
Nosotros
Banco General, S.A. fue fundado en 1955 como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente ofrecemos a nuestros clientes una amplia infraestructura de productos y servicios con más de 70 sucursales, más de 600 cajeros automáticos a nivel nacional, atención por teléfono y chat, y una plataforma digital de primer nivel. Contamos también con un banco en Costa Rica con 8 sucursales y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú. Más de 4,900 colaboradores componen la fuerza laboral del Banco, quienes atienden a más de 1.7 millones de clientes desde diversos canales de atención.
Nuestras subsidiarias ofrecen servicios relacionados que incluyen seguros y reaseguros, casa de valores, y administración de fondos de pensión y cesantía, entre otros. La empresa tenedora del 100% de las acciones de Banco General y Subsidiarias, S.A. es Grupo Financiero BG, S.A., empresa pública que se cotiza en la Bolsa Latinoamericana de Valores (Latinex).
Desde hace más de 65 años, Banco General ha llevado a cabo sus operaciones con una férrea disciplina financiera, una cultura corporativa basada en valores, y un compromiso de servir con excelencia al cliente y a la comunidad. Estos son los preceptos que definen nuestro éxito y trayectoria.
